Rechtsgrundlagen

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Geschäftsgrundlage ist geltendes österreichisches Recht.

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Angebote

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Alle Angebote gelten freibleibend und solange die angebotene Ware verfügbar ist.

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Zahlung

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Zahlung durch Stripe (Webshop) per Kreditkarte auf unser Konto:

Kremser Bank und Sparkassen AG

IBAN: AT04 2022 8000 0006 3818

BIC: SPKDAT21XXX

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Wie kann ich bezahlen?

Folgende Zahlungsmethoden akzeptieren wir:

 

Visa, Mastercard, Maestro, American Express

Apple Pay

Google Pay

Klarna Sofortüberweisung

eps-Überweisung

 

 

Versand

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Wie viel kostet der Versand?

Nach Österreich und Deutschland

8,00 € Versandpauschale

Versandkostenfrei: Ab 6 Flaschen 0,75 Liter und 3 Flaschen 1,50 Liter

 

Außerhalb Österreich und Deutschland:

Bitte wenden Sie sich an unsere Partner in den jeweiligen Ländern (Auflistung unter https://www.weingutstadtkrems.at/partner) oder direkt an uns unter office@weingutstadtkrems.at !

 

Wann kommt der Wein an?

Die Bestellungen werden am folgenden Tag abgewickelt und vom Paketdienstleister abgeholt. Dann dauert es in der Regel 2 bis 4 Werktage (abhängig von der Lieferadresse) bis das Paket ankommt. Saisonabhängig (zum Beispiel zu Weihnachten) kann es aber zu Verzögerungen kommen, welche wir nicht beeinflussen können.

 

Wichtig: Wenn Sie aus Krems oder Umgebung kommen, können Sie den Wein bereits am zweiten Werktag nach der Bestellung abholen. Sie können beim Checkout die Option Selbstabholung auswählen.

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Kann ich eine Firmenrechnung erstellen?

Ja, in diesem Fall kontaktieren Sie uns am besten bitte direkt unter office@weingutstadtkrems.at !

 

In welchen Mengen wird verschickt?

Wir verschicken Bestellungen abhängig von der Menge entweder in 6er oder 12er Kartons. Bis zu 6 Flaschen wird ausschließlich in 6er Karton verschickt und ab 7 Flaschen wird ein 12er Karton verschickt. ACHTUNG: Für 5 Flaschen verrechnen wir die Versandpauschale von 8€, 6 Flaschen würden aber Frei Haus geliefert werden!

Bei Magnum-Flaschen verschicken wir in 3er Kartons. Auch hier gilt, dass bei 2 Magnums die Versandpauschale von 8€ verrechnet wird und ab 3 Magnums die Versandpauschale entfällt.

 

Weitere Informationen zum Versand

Ab 60 Flaschen versenden wir die Weine mit einer Halbpalette.

 

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Reklamationen, Umtausch

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Die Ware ist unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen, Flaschenbruch muss vom Transporteur schnellstmöglich gemeldet werden und der Schaden sollte sofort dokumentiert werden (Foto der Ware machen). Rücksendung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 8 Tagen. Der Rücktransport geht zu Lasten des Käufers. Darüber hinaus kann ein Umtausch ohne Angabe von Gründen zu den normalen Öffnungszeiten im Weingut erfolgen.

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Korkgeschmack

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Beeinträchtigungen durch fehlerhaften Kork liegen nicht im Verantwortungsbereich des Winzers. Ein Austausch von fehlerhaften Flaschen erfolgt unter folgenden Voraussetzungen: Die fehlerhafte Flasche wird mit dem schlechten Kork wieder verschlossen und dem Weingut Stadt Krems retourniert.

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Eigentumsvorbehalt

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Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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Datenschutz

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Kundendaten werden ausschließlich innerhalb des Weingutes verwendet und (selbstverständlich) nicht an Dritte

weitergegeben.

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Gerichtsstand

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Gerichtsstand ist A 3500 Krems an der Donau, Erfüllungsort A 3500 Krems an der Donau.

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